銷(xiāo)售絕招當客戶(hù)說(shuō)你價(jià)格太高怎么辦?
我們做銷(xiāo)售的人們都經(jīng)常遇到這樣一個(gè)問(wèn)題,在給客戶(hù)說(shuō)了產(chǎn)品的價(jià)格以后客戶(hù)經(jīng)常會(huì )說(shuō):“你們的價(jià)格太高了”。這樣的問(wèn)題或是提出來(lái)的不滿(mǎn)之處,總體來(lái)說(shuō)談不上是拒絕,市一中積極的信號,他只說(shuō)你的價(jià)格太高了證明其他方面他已經(jīng)接受了,事情到了這一步就要看我們采取哪種策略了。
運用同理心,肯定對方的感受,充分理解客戶(hù) 巧妙地將客戶(hù)關(guān)注的價(jià)格問(wèn)題引導到其他同樣重要的因素上來(lái)。比如說(shuō)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品。詢(xún)問(wèn)客戶(hù)與哪類(lèi)產(chǎn)品比較后才覺(jué)得價(jià)格高。比如說(shuō)看看客戶(hù)比較的產(chǎn)品是不是同一個(gè)檔次的產(chǎn)品。切忌不要只降價(jià),而不改變其他附加條件。比如說(shuō)延長(cháng)交貨時(shí)間、減少某些服務(wù)、增加單批訂貨量而適當調整價(jià)格,從而讓客戶(hù)感覺(jué)到自己的價(jià)格體系是很?chē)栏?、很科學(xué)的,以便促成成交。價(jià)格高是相對的 尤其對于做商業(yè)的 價(jià)格再低 你賣(mài)不高 中間利潤少 也是枉然啊 相反,價(jià)格是高,但你能賣(mài)上高價(jià).中間利潤高 也不錯啊。
還有就是如果遇到了一個(gè)熟悉行業(yè)成熟客戶(hù)如果他說(shuō)你價(jià)格高的時(shí)候那么他總會(huì )說(shuō)同行業(yè)的其他公司比你的價(jià)格便宜而且和你們的產(chǎn)品是一樣的,我們要是說(shuō)自己的產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)高等等都比人家好想以此拉攏客戶(hù)轉移目標,但是客戶(hù)往往會(huì )說(shuō),你們的產(chǎn)品都是一樣的,無(wú)論如何你們的價(jià)格比別人的高,我不能接受,遇上這樣的客戶(hù)你就必須讓他清楚價(jià)格高不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是你要讓他覺(jué)得你的產(chǎn)品貴的合理。
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